建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
崔海宏医生是一位极其富有经验的好医生,七年前,她为我做了肠镜...
崔主任非常热情善良,素不相识却切身为病人着想,实际解决问题。...
没有给出好的诊断方案
没有准确回复提供的问题
不知道是平台还是网络问题,4G网,等待好久不见回信息,不如看...
医生服务态度很差,基本不看病情
很专业很厉害的老师!点赞
一点指导意义没有,白浪费钱
说得比较明白,听医生的就得了
很耐心的解答了我的问题